Case: Slim zoeken in de zorg – hoe werkt dat in de praktijk?
Vilans is het landelijke kennisinstituut voor de langdurige zorg. Ze helpen zorgprofessionals en organisaties om beter, slimmer en mensgerichter te werken. Betrouwbare kennis is daarbij onmisbaar. Maar dan moet je die kennis wél kunnen vinden. Vilans ontwikkelde een slimme AI-assistent die gebruikers sneller naar het juiste antwoord moet leiden. De uitdaging De AI-assistent moest méér […]
Usability Onderzoek: Wat is het en hoe verschilt het van User Experience (UX) Onderzoek?
In de wereld van digitale producten en websites komen de termen ‘Usability’ en ‘User Experience’ (UX) vaak voorbij. Hoewel ze vaak door elkaar worden gebruikt, zijn het niet dezelfde concepten. Het is belangrijk om het verschil te begrijpen om effectief onderzoek te doen en je product te optimaliseren. In dit artikel verkennen we de definities […]
Prioriteren van UX-verbeteringen | Lab45
Het belang van UX-verbeteringen in productontwikkeling We zitten allemaal in hetzelfde schuitje: de backlog puilt uit en de roep om UX-verbeteringen wordt steeds luider. Voor bedrijven, vooral in een digitale wereld, is het leveren van een superieure gebruikerservaring (UX) niet alleen onderscheidend, maar ook cruciaal voor het vasthouden van klanten. Hoe manage je een eindeloze […]
ROI van Usability: meten en rapporteren van succes | Lab45
Waarom investeren in usability essentieel is Het lijdt geen twijfel: usability speelt een cruciale rol in het digitale tijdperk waarin we leven. Een gebruiksvriendelijke interface en een positieve User Experience (UX) zijn niet alleen prettig voor je klanten, maar dragen ook significant bij aan de bedrijfsresultaten. Maar hoe meet en rapporteer je nu precies het […]
