Over ons

Bij Lab 45 draait alles om de gebruiker. Niet als bijzaak, maar als het begin van alles wat we doen.

Wat we doen

Bij Lab45 draait alles om luisteren. Echt luisteren.

We observeren, bevragen, testen, filteren en vertalen alles wat we zien en horen zodat jij snapt waar het schuurt en waar het werkt. En dat doen we niet met eindeloze rapporten, maar met inzichten die je direct kunt gebruiken.  

Waarom samenwerken met Lab45?

100% focus op UX-onderzoek

Wij doen één ding en dat doen we extreem goed. Alleen eerlijke inzichten van echte gebruikers.

Klein team, persoonlijke aanpak

Je werkt direct met ons onderzoeksteam, geen omwegen, geen lagen. We zijn klein genoeg om snel te schakelen, en groot genoeg om stevige trajecten te draaien. Persoonlijk, scherp en betrokken van begin tot eind.

Van inzicht naar actie - in één dag

Een usability testdag levert je niet alleen inzichten op, maar concrete aanknopingspunten om direct mee aan de slag te gaan. Geen dikke rapporten, maar glasheldere bevindingen waar je product beter van wordt.

Lab45 hecht grote waarde aan implementatie.

We prioriteren resultaten en bieden workshops en presentaties, zodat de inzichten op de juiste manier worden toegepast.

Lab45, het UX-label van WUA

Lab45 is het UX-label van WUA, sinds 2008 dé marktleider in digitale benchmarkonderzoeken.

Moederbedrijf WUA

We maken deel uit van een gevestigde onderzoeksorganisatie met jarenlange ervaring in digitale klantbeleving.

Wat doet Lab45?

Die stevige basis geeft ons de ruimte om te doen waar wij in uitblinken: kwalitatief gebruikersonderzoek, op onze eigen manier, scherp, speels en altijd professioneel. 

Klaar om digitale ervaringen van jouw gebruikers te verbeteren?

Van scale-ups tot grote merken: wij werken voor organisaties die de gebruiker centraal willen stellen in hun digitale strategie.

In ons UX Lab testen we direct met gebruikers. Zo valideren we hypotheses, ontdekken we inzichten en verbeteren we digitale ervaringen.

Achter elk onderzoeksproject staat een gepassioneerd team van UX-experts. Ontdek wie wij zijn en waar we voor staan.

FAQ

Lab45 onderscheidt zich door zich strikt te richten op kwalitatief UX onderzoek, zonder strategische of designinmenging. Onze inzichten zijn objectief en onbevooroordeeld.

Lab45 hecht grote waarde aan implementatie. We prioriteren resultaten en bieden workshops en presentaties om ervoor te zorgen dat de inzichten op de juiste manier worden toegepast in uw digitale projecten. 

Ons belangrijkste doel bij usability dagen is het verzamelen van directe feedback van gebruikers. Dit helpt bij het verkrijgen van ongekleurde inzichten die uw gebruikerservaring kunnen verbeteren.

Bij Lab45 geloven we in het nauwkeurig prioriteren van resultaten op basis van gebruikersfeedback. We analyseren en presenteren de bevindingen op een manier die de belangrijkste verbeterpunten identificeert en benadrukt.